Sisältö
Uusin valitus ratkaistiin, kun urheilija nosti saldonsa. Hän yritti tehdä noston pankkisiirrolla, mutta se ei onnistunut. Seuraavan pelaajan piti rekisteröityä ja luoda tili, jolla oli eri palkkiopalvelu, minkä jälkeen hän pystyi vastaanottamaan maksun.
Jos sinulla on Bitcoin, tarvitset laillisen Bitcoin-lompakon ostosten tekemiseen. Toisin sanoen sinun on tuotava rahaa Bitcoin-lompakkoon, joka voidaan myöhemmin muuntaa kryptovaluutaksi. Erityisen suosittuja Bitcoin-lompakoita ovat uusi Bitcoin-lompakko, uusi Electrum Purse ja paljon muuta. Globe 7 Gambling on kirjaimellisesti luonnollisesti maailmaa, jos kyse on peleistä, ja sinulla on tarjouksia ja paljon muuta.
Brittiläisen pelaajan tyttövoittojen nosto jäädytettiin kolmannen osapuolen toimesta. Kanadalainen pelaaja sai tyttövoittojensa ylärajan 500 dollariin. Täytettyäni kaikki tarvittavat tiedot kieltäydyin väittämästä kritiikkiämme aiheettomaksi. Siinä tapauksessa Specialty Game olisi täydellinen vaihtoehto, jossa on Abrasion ja voitot, Keno ja Sudoku-pakettipeli. Tarjolla on kaikki tunnetut pöytäpelit, joita löytyy paikallisista kasinoista, sekä muutamia pokeripelivariaatioita.
Käyttäjällä on vaikeuksia tilin vahvistamisessa.: selata tätä sivustoa
Uusi kasino kertoi minulle, että he kokeilevat uuden pelaajan salasanan selata tätä sivustoa palauttamista ja että he voivat pahoitella pelaajan kohtaamaa ongelmaa. He kuitenkin sanoivat, että he saattavat palauttaa uuden pelaajan saldon manuaalisen maksun kautta. Pelaaja vahvisti prosenttiosuuden vastaanottamisen, ja asia on ratkaistu.
BTK:lla ei myöskään ole verkkosivustoa (ainakaan yhtäkään, jota olisimme löytäneet), mikä vaikeuttaa hakua. Löysimme Ace Moneyn, ystäväohjelman, joka tarkoittaa kasinon jäsenohjelmaa, tutkimuksen aikana. Mutta ei, Ace Cash ei ole yrityksen omistaja, vaan ainoastaan kumppanituotteiden myyntiyritys, jonka avulla voit tukea verkkosivuston kumppanuusohjelmaa.
Uudet uhkapeliyritykset
Uusi kritiikki hylättiin, koska käyttäjä ei vastannut viesteihimme ja ongelmiimme. Pelaaja ilmoitti meille, että yhteys on peruttu onnistuneesti, joten merkitsimme uuden ongelman ratkaistuksi. Brasilialainen pelaaja pyysi kotiutusta kuukautta ennen kritiikin lähettämistä. Isossa-Britanniassa oleva pelaaja kyseenalaisti kotiutuksen, joka tehtiin noin kolme päivää ennen ongelman jättämistä. Kanadalainen pelaaja oli nostanut 83 dollaria, mutta paikallinen kasino pyysi vahvistusta ja esti kotiutuksen. Vaikka kasinolle lähetettiin palautetta, pankkikorttikuvia ja lisenssiä yli kymmenen kuukautta aiemmin, uudet vahvistusmenetelmät olivat puutteellisia.
Otimme yhteyttä uuteen kasinoon ja saimme tietää, että pelaaja nostaisi voitot tilisiirrolla. Muutaman yhteydenoton jälkeen pelaaja vahvisti, että hänelle oli maksettu 200 dollaria tilisiirrolla. Saksalainen pelaaja oli pyytänyt yhteydenottoa seitsemän päivää aiemmin valituksen tekemiseksi. Uudet voitot oli saatu muutaman viikon kuluttua yhteydenoton pyytämisestä, eikä kasino ratkaissut ongelmaa.
Kun kaveri päätti henkilökohtaisesti rekisteröityä jäseneksi ja pyytää hyvitystä, hän huomasi suuria vaikeuksia ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka ei tavoita ketään. Uudet valitukset tehtiin kasinolle, joka vahvisti pelaajan jäsenyyden päättyneen, mutta ei pystynyt palauttamaan 190 euroa. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä uuteen LUGAS-asiantuntijaan henkilökohtaisesti lisäohjeita varten, ja valitus allekirjoitettiin, eikä uusi kasino antanut vastausta. Valitettavasti asia on ollut vireillä jatkuvan vahvistuksen vuoksi. Voittovahvistuksen jälkeen pelaaja sai voittonsa, mutta hän otti nostopalkkion. Koska ei ole mitään luettavaa, pidän tätä tapausta ratkaistuna.
Itävaltalainen pelaaja on pettynyt irtautumisprosessiin. Pelaaja vahvisti myöhemmin lunastavansa voittonsa. Italiasta poispäin oleva pelaaja kokee vaikeuksia nostaa voittojaan viivästyneen vahvistuksen vuoksi. Pelaaja vastaanotti rahat noin kolmen viikon kuluttua uuden irtautumispyynnön jättämisestä.
Uuden kasinon tukipalvelu ei pystynyt antamaan selkeää selitystä ja suositteli, että ongelma johtui "hätätilanteen korjauksesta". Mutta ei, sen jälkeen kun pelaajaan otettiin meihin yhteyttä, uudet voitot hyvitettiin hänen jäsenyydelleen. Pelaaja sai uuden ratkaisun ongelmaansa, joten merkitsimme uuden ongelman "ratkaistuksi".